O2S vous donne la possibilité d’avertir un ou plusieurs collaborateurs d’une tâche portant sur l’un de vos clients. Voici comment procéder :
Vous pouvez rapidement programmer une tâche portant sur une action à réaliser auprès d’un contact, directement depuis la liste des contacts en cliquant sur à droite de la ligne de ce contact.
Renseignez ensuite la tâche à accomplir…
Puis cochez l’option Notifier l’évènement.
Il ne vous reste plus ensuite qu’à sélectionner le ou les conseillers auxquels vous voulez notifier la tâche, saisir un commentaire et valider la notification en cliquant sur OK.
Un message s’affichera alors dans l’application O2S du ou des conseillers notifiés. En cliquant sur le lien Nouvelle tâche : …, ils prendront connaissance de la tâche que vous avez renseignée.
Bon à savoir : vous pouvez également activer ce type de notification lorsque vous créez un rendez-vous, une relance ou une fiche de suivi.