FAQ – Agenda

Comment voir toutes les tâches en cours ?

2 possibilités s’offrent à vous :

Voir toutes vos tâches en cours
  1. Cliquez sur votre menu utilisateur (prénom nom), puis sur Voir ma fiche.
  2. Cliquez sur Tout parcourir > Autre > Suivi.
  3. A l’aide de la première liste déroulante, cochez Tâches, puis cliquez sur OK.

Vous pouvez aussi faire cette recherche pour les rendez-vous et les suivis.

Voir les tâches en cours d’un contact
  1. Depuis Contacts, où figure la liste des contacts, cliquez sur le bouton à droite d’un contact, puis sélectionner Afficher les activités.
  2. Sélectionnez Toutes les tâches dans la liste déroulante Afficher.

Vous pouvez aussi faire cette recherche pour les relances, les rendez-vous et les suivis.


Comment masquer à mes collègues, mes rendez-vous, tâches ou relances ?

Dans le module Agenda, lorsque vous créer un rendez-vous, une tâche ou une relance, cochez l’option Masquer aux autres utilisateurs.

Note : l’élément sera masqué uniquement aux utilisateurs n’y participant pas.





Comment facturer des honoraires ?

Lorsque vous saisissez un évènement (Rendez-vous, tâche ou relance) dans l’agenda, cliquez sur le bouton-radio Facturer les honoraires > Oui, puis cliquez sur le lien Préciser les honoraires… et renseignez-les, puis enregistrez votre saisie.





Comment créer un nouveau type de rendez-vous, tâche, relance ou suivi ?

  1. Rendez-vous dans le module Service > Personnalisation > Paramétrage > Agenda.
  2. Dans le menu à gauche, cliquez sur la catégorie d’évènement pour lequel vous souhaitez créer un nouveau type.
  3. Cliquez sur le bouton plus pour créer le nouveau type.




Comment afficher les rendez-vous de mes collaborateurs ?

  1. Dans le module Agenda, cliquez sur le menu (burger) puis sur Ouvrir un autre agenda.
  2. Sélectionner votre collaborateur, puis cliquez sur OK.